MENU
Barcelona city guide

Les FAQ de l'aéroport de Barcelone

Les FAQ de l'aéroport de Barcelone

Les FAQ de l'aéroport de Barcelone

 

Les FAQ: Les réponses aux questions les plus demandées!

  • Terminaux

Il y a désormais deux grands terminaux à l'aéroport de Barcelone le T1 et le T2: retrouvez ici la liste des compagnies aériennes au départ de ces terminaux

  • Devise - Change

Où peut-on faire du change de devises étrangères?
Oui- On peut en faire aux banques situées dans les halls publics des terminaux A et B.
Aux mêmes endroits on peut trouver des machines de change automatique. Les bureaux de banques sont ouverts de 07.00 à 23.00 heures tous les jours.

  • Enregistrement

Où se passe l’enregistrement des différentes compagnies aériennes? Trouvez votre compagnie et son terminal

 

  • Bagages

 
Où peut le passager retrouve t’il ses bagages ?
 A la sortie du terminal où il a débarqué. C’est très bien indiquer..

Y a-t-il un service de consigne des bagages ?
Il y a effectivement un service de consigne des bagages situé dans le Terminal B près du hall des arrivées. Le prix d’une consigne pour 24 heures est de 4.50€ pour un grand casier, 4€ pour un casier moyen et 3.50€ pour un petit casier.
Le transfert de la consigne vers l'entrepôt longue durée coûte 36€ et le stockage dans ce lieu est de 1.80€ par jour.
Où peut on signaler la perte d’un bagage ?
On peut signaler la perte d’un bagage aux bureaux s'occupants de la manutention des bagages (Iberia Handling, Eurohandling et newco) situés dans les secteurs de livraison de bagages de chaque terminal A, B et C. Air France a son propre bureau dans le Terminal A.

  • Objets perdus

Où peut on retrouver un objet perdu dans l’aéroport de Barcelone ?
En appelant le service des objets perdus de l'aéroport au tél : 932 983 349.

  • Transport

Comment trouver la station de train RENFE pour prendre le train pour Barcelone ?
Par l’escalator suspendu entre les terminaux A et B. Il y a un service de train toutes les 30 minutes.

  • TVA

Où peut on réclamer un remboursement de la TVA pour les citoyens non membres de l’Union Européenne ?
Aux bureaux des douanes situés dans le Terminal A dans le hall des arrivées.

 

 

Dernier commentaire
carte d'embraquement
VL (18 juil 2017 - 10:46)
Peut-on imprimer nos carte d'embarquement à l'aéroport ou faut-il obligatoirement les avoir imprimées avant ?
Merci
Nouveau commentaire Voir les commentaires

Nous vous recommandons

Pour faciliter votre séjour à Barcelone: ces quelques services ou encore idées de choses à voir, à faire, à découvrir..

    Hotel Barcelone centre ville

    Hotel Barcelone centre ville

    Nos hôtels préférés

    Juste pour vous, cette sélection de nos hôtels favoris dans le centre de Barcelone. Se loger dans le centre permet de partir à la découverte des principaux lieux d’intérêts de la ville simplement à pied. Idéal pour le week end!

    Plus
  • FC Barcelona Football tickets
    21/10/2017 FC Barcelona VS Billets FC Barcelone vs Malaga CF
    A partir de
    115€

    Prochain match du Barça

    La Liga Tickets - 21/10/2017

    FC Barcelona Tickets - Official Agent
    Réserver
  • FC Barcelona Football tickets
    18/10/2017 FC Barcelona VS Billets FC Barcelone vs Olympiacos
    A partir de
    105€

    FC Barcelone en Ligue des Champions

    Champions League Tickets - 18/10/2017

    FC Barcelona
							 Tickets
    Réserver
  •  
    Parclick

    Parclick

    Stationnez à Barcelone avec Parclick

    • Voiture, Camionnette ou caravane
    • Parking sécurisé
    • Annulation gratuite
    • Place de parking garantie

    Si vous allez à Barcelone en voiture, garez-vous près de votre point de chute au meilleur prix. Avec Parclick, vous pouvez économiser jusqu’à 70 % du prix officiel et garantir votre place de parking. Plus de 125 parkings vous attendent !

    Plus

37 commentaires

  1. carte d'embraquement - VL (18 juil 2017 - 10:46)

    Peut-on imprimer nos carte d'embarquement à l'aéroport ou faut-il obligatoirement les avoir imprimées avant ?
    Merci

  2. transfert - anne (22 mai 2017 - 17:36)

    Bonjour,

    Ma fille arrivera au terminal 2c et doit se rendre à Saragosse y a t'il un train direct depuis l'aeroport ou un bus? sinon comment doit elle procéder ?
    Merci
    Cordialement
    AG

  3. Service d'aide aux personnes - Patricia (9 nov 2016 - 08:08)

    Bonjour,

    Je suis française et ma mère vit dans les environs de Barcelone.
    Elle aimerais me rendre visite à Nice mais comme elle est âgée, elle aurait besoin d'aide pour la guider dans ce grand aéroport et la conduire jusqu'à l'embarquement. Existe t-il un service d'aide aux personnes?
    Merci de me renseigner.

  4. aéroport barcelone el prat la nuit - chatellier.odile@gmail.com (13 sept 2016 - 09:18)

    L'aéroport de Barcelone El Prat est-il fermé la nuit ? merci pour la réponse

  5. Lors luggage - Florian.lointier@gmail.com (28 juil 2016 - 10:06)

    Hi, I forgot a hand luggage in the plana bus from tarragona to Barcelona 26 july 2016 at around 12h45.bus departure was 11h00
    Maybe the driver has drop it at the airport lost and found objects.

    The bag color is purple its a hand backpack ,contains my mobile phone charger + battery, my glasses and also my travel guide and my hotels reservations.
    thank for help
    florian.lointier@gmail.com
    tel:france+33606781008

  6. bagage - samourai27@bluewin.ch (21 avr 2016 - 09:38)

    Bonjour,
    Le 8 mai j'arrive au Terminal T1 à 18h10 en provenance de Casablanca, avec un bagage en soute.
    Le 8 mai je prends l'avion de Swiss à 21h30 pour Genève.
    Est-ce que je peux récupérer mon bagage, rester en transit et m'enregistrer et enregistrer le bagage pour le vol Barcelone - Genève, ou dois-je repasser la douane et les contrôles ?
    Dans les deux cas, combien de temps cela prend pour se présenter devant la porte d'embarquement.
    Merci de vos réponses.

  7. bagage - samourai27@bluewin.ch (21 avr 2016 - 09:38)

    Bonjour,
    Le 8 mai j'arrive au Terminal T1 à 18h10 en provenance de Casablanca, avec un bagage en soute.
    Le 8 mai je prends l'avion de Swiss à 21h30 pour Genève.
    Est-ce que je peux récupérer mon bagage, rester en transit et m'enregistrer et enregistrer le bagage pour le vol Barcelone - Genève, ou dois-je repasser la douane et les contrôles ?
    Dans les deux cas, combien de temps cela prend pour se présenter devant la porte d'embarquement.
    Merci de vos réponses.

  8. carte 70/30 - Annie BEAUCLAIR (16 oct 2015 - 09:26)

    Bonjour,
    nous sommes 3 , je voudrais acheter une carte de bus 70/30 à l'aéroport de Barcelone
    Où puis je l'acheter
    Merci

  9. Bagages bloqués à Barcelone - graves problèmes chez Vueling - Princesse Amanda (8 août 2015 - 11:10)

    Bonjour,

    A quel numéro peut-on téléphoner pour savoir où sont nos bagages perdus lors d'un changement à l'aéroport de Barcelone par la compagnie Vueling le 2 août dernier ? On les attend depuis 4 jours déjà... La compagnie Vueling rembourse jusqu'à combien les frais occasionnés par l'achat d'une poussette de remplacement ? La compagnie Vueling est injoignable au numéro français du service clientèle (0184 886 948), c'est pourquoi je fais cette demande ici.

    Merci d'avance pour votre réponse.

  10. Trajet terminal T1 T2 - Michelle (21 mai 2015 - 09:02)

    Bonjour,

    Je retrouve des amis à l'aéroport de Barcelone, j'arrive au terminal T1 et eux au terminal T2.
    Le trajet entre les 2 terminaux est-il faisable à pied ? Merci pour vos conseils.

  11. Stationnement de ma voiture au niveau du parking à etage terminal 1 - Bendenia mohamed (13 avr 2015 - 06:48)

    Dans la précipitation , j ai gare ma voiture pour une durée de 15 jours en prenant juste le ticket a la borne d'entrée,es ce la bonne la bonne façon de s'y prendre?merci

  12. recuperation de voiture de location - dom33 (5 août 2014 - 12:00)

    bonjour j arrive le 29/08/2014 avec un vol vueling j ai loue une voiture de location chez firefly comment me rendre au comptoir et comment recuperer ma voiture merci votre reponse

  13. sants barcelone - nackaw (23 juin 2014 - 07:00)

    bonjour
    j arrive a l'aeroport a 11h et je dois me rendre au station de trains sants.
    quel est le meilleurs moyen en question de temps et argent (train, taxi)?
    on est une famille de quatre personne. merci.

  14. AEROPORT / PORT - LAURENCE (26 juil 2013 - 23:15)

    J arrive a l'aeroport a 13h20 et je dois embarquer pour une croisiere a 16h00
    est ce que cela est largement réalisable en taxi ?
    merci pour vos reponses

  15. Car Hire Terminal 2? - SL (19 fév 2013 - 14:15)

    Hello,
    I'll arrive at the T2 in June, and I'd like to hire a car,,,
    But I don't want to walk or to take a bus to go to another terminal.
    Could you please tell me which car hire agencies are there in T2?

    I read a lot about AdvantageCars, they seem not to be serious... do you know anythink about it?

    Thank you!!!

  16. lost luggage - j.lannoy@cegetel.net (24 oct 2012 - 09:15)

    I forgot a hand luggage at Barcelone airport on october 22 at gate 52 at 4pm,when taking flight with Vueling to Paris Orly.
    The bag is one of those to carry on shoulder ,is black and red color,contains a computer Asus and 2 Canons Cameras
    thank for help
    j.lannoy@cegetel.net
    tel:france33169067980

  17. Fran....dudas una pregunta mas a añadir,cierran al mediodia o tarde las oficinas de vuelos - Fran (4 oct 2012 - 19:00)

    A que hora cierran las oficinas de las diferentes compañias de vuelo..

    dudas de si abren a la tarde

  18. barcelonas smoking - A Lindsell (28 sept 2012 - 15:15)

    Gerona has smoking airside so why hasnt Barcelona. This is crazy, same contry but different rules???????????????

  19. bague perdue -ring missing ! - Pascale.Biaulet@wanadoo.fr (13 août 2012 - 10:45)

    Hello,
    I have lost a ring in silver with a little ball in gold at the top of it on saturday the 11th of august. It was just after the security control terminal B. I have let the ring in the white box !
    Thanks to send me a mail if you've found it.
    Bonjour,
    J'ai oublié ma bague ( en argent avec une petite boule en or) après le contrôle de sécurité de l'aéroport samedi 11 août. Il était presque 13h quand nous sommes passés au contrôle et je l'ai laissé dans la boîte blanche en plastique où l'on dépose les objets.
    merci de adresse un mail si vous l'avez trouvé

  20. La camara pierde control de seguridad - Sherri Edwards (17 juin 2012 - 19:30)

    Ola:

    Dejé mi cámara (Sony Cyber-Shot) en el Aeropuerto de Barcelona Terminal 1 el 15 de junio 2012. ¿Cómo puedo tener mi declaración de la cámara o enviado a mí. Gracias por tu ayuda me deja conocer la información que se necesita

    Mi cámara era una Sony Cyber-Shot en un estuche negro con 2 cremalleras. Que es también un paquete de cigarrillos es una estatua de David, más ligero dentro de la caja.

    Muchas gracias por cualquier ayuda que puede proporcionar!!!


    Sherri Edwards
    libertylawyer14@gmail.com
    1 816 682 2775

  21. Transafert T2 T1 - PA (14 juin 2012 - 08:15)

    Bonjour, j'aimerais savoir s'il est possible de se rendre du T2 au T1 a pied.
    En effet, je voyage avec ryanair, j'arrive donc sur le terminal T2 et je voudrais prendre un bus plana pour rejoindre Salou, sans prendre une navette pour relier les deux terminaux.
    Si quelqu'un sait si c'est possible d'effectué le trajet entre les deux terminaux a pied et le temps que cela met un peu pres, j'en serais soulagée :).

    Merci

  22. horario de antelación - Montsehv (12 juin 2012 - 09:00)

    el día 12 de junio de 2012, tengo un vuelo a Ibiza a las 15, 15h. ¿Con cuantas horas de antelación he de estar en el aeropuerto de Barcelona?

  23. horario de antelación - Montsehv (12 juin 2012 - 09:00)

    El 12 de junio de 2012, tengo un vuelo de Barcelona a Ibiza ,a las 15, 15h. ¿Con cuanto tiempo de antelación he de estar en el Aeropuerto?. mi correo; la_montsehv@hotmail.com

  24. Is there free WIFI in the airport - Mark J (7 juin 2012 - 09:15)

    Wondering if the airport provides free WIFI while in the terminal??

  25. Smoking terrace - Kath Chamberlain (5 mars 2012 - 09:15)

    Is there a roof top outside terrace bar with a smoking area please in Terminal 2

  26. T1 Arrival hall - any bars or cafés ??? - Oliver (8 oct 2011 - 10:15)

    Me and five old classmates are soon going to have a great weekend in Barcelona. But my friends don't know that I have arranged another of our former classmates to arrive 30 minutes later than we in BCN airport. Therefore I have to make some kind of natural stop or delay after our arrival. It is some years ago since I last was at the Barcelona airport.
    Does somebody know if theres is some kind of bar or café in the T1 arrival hall where I can have a drink with my friends while my secret guest arrives?

  27. mjmrsbgmail.com - Maria Jesus (21 sept 2011 - 08:15)

    Hola!
    Hago un viaje en breve Barcelona-Santander el dia 29 del corriente, ya tengo la Tarjeta de embarque expedida on-line y se que salgo por la Terminal 2, mi pregunta es ¿ necesito algo más tengo que ir algun mostrador de planta baja,no llevo equipaje, ó seguidamente subo directa para arriba salidas, no se puerta, me la pueden decir ya?.
    Gracias

  28. Lost Camera - Jenny (19 sept 2011 - 17:15)

    I travelled from Barcelona on a easyjet flight on Saturday evening and think I have left my camera in the easyjet terminal 3, please can you advise if anything has been found or if you are able to give me a contact number?

    Many thanks

  29. Les consignes - Mélanie (18 août 2011 - 10:45)

    connaissez vous les horaires d'ouverture de la consigne??

  30. se olvida de teléfono - j feutren (25 mai 2011 - 09:30)

    Hola,

    Estoy llamando porque se me olvidó mi teléfono móvil en el aeropuerto desde mayo de 22 a 22:15.

    Estoy seguro de que dejó en el aeropoçuerto.
    Entonces, ¿puede decirme si usted ha recibido un iphone 3G negro con una cubierta de negro?
    Es muy importante para mí porque yo lo utilizo para mi trabajo y mi vida se ha acabado.

    Sinceramente espero que me puedan ayudar.

    Aquí están mis coordenadas: jonathan Feutren
    Francia
    j.feutren @ gmail.com

    Gracias de nuevo por tu ayuda

    Jonathan Feutren

  31. Vols sur Madrid - Louise (21 mai 2011 - 10:00)

    Bonjour!

    Je ne peux pas acheter mon billet d'avance pour aller à Madrid à partir de l'aéroport de Barcelone. Comment faire pour acheter un billet sur place, à l'aéroport de Barcelone, pour Madrid?

  32. Pol - pcy (28 fév 2011 - 11:15)

    Medidas Terminal T1.
    Cuanto tiempo se tarda en recorrer el ala central, de la primera puerta de embarque a la ultima?

  33. Marga - MYU (28 fév 2011 - 11:15)

    Información sobre aparca y vuela

  34. Marga - margaylla@hotmail.com (28 fév 2011 - 11:15)

    Cuanto mide la terminal T1?

  35. Réponse à "d le divenah" - technoshock11 (1 fév 2011 - 10:30)

    Le meilleur moyen de se rendre au centre ville depuis l'aéroport est à mon avis le train. Je conseille l'achat d'une carte T-10 (10 voyages), 8,25€ à ce jour, on peut la trouver aux distributeurs de la gare RENFE, il me semble aussi qu'un bureau de tabac à l'intérieur de l'aéroport les vend également.
    Prendre le train, le premier qui arrive (une seule ligne dessert l'aéroport. 1 train toutes les 30 minutes) et descendre à Passeig de Gracia (4 arrêts), puis ensuite prendre le métro ligne 3, direction Zona Universitaria, descendre à Catalunya (1 arrêt). La marche à faire pour la correspondance train-métro (ligne 3) n'est pas trop longue.

    Sinon il y a l'Aerobus qui vous laisse directement au centre mais qui coûte plus de 5€ pour un trajet simple... pour 3€ de plus vous avez 10 trajets, que vous pourrez utiliser pendant votre séjour et pour le retour vers l'aéroport.

  36. comment s'y rendre - d le divenah (31 jan 2011 - 10:15)

    Bonjour,

    quel est le meilleur moyen de se rendre de l'aeroport au centre ville le train ou le bus et quelle ligne

    merci

  37. viaje - Ivair (23 jan 2011 - 21:00)

    Buenas noches
    Mi gustaria saber que pagaria yo de tarifa de embarque
    si mi trayecto es Barcelona - Palma de Mallorca
    mi telefono es el 689 620 166 o Ferreira1965@hotmail.es

Votre commentaire a bien été enregistré et sera publié après modération.

Fermer