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Barcelona city guide

Pourquoi nous faire confiance ?

Pourquoi nous faire confiance ?

 

 

 

Pourquoi acheter des billets du FC Barcelona avec nous?

 

 

 

 

 

 

 

  • Nous sommes partenaires de l’agence officielle N°1 en nombre de points de vente de billets du FC Barcelona et du RCD Espanyol (plus de 400).
  • Cette agence officielle pionnière est leader sur le marché tant est si bien que le FC Barcelona et le RCD Espanyol lui font confiance comme principal partenaire pour la vente de leurs billets de football en ligne.
  • La garantie de plus de 20 ans d’expérience (1er déplacement à Wembley en 1992)
  • Notre agence partenaire est capable de placer plus de 2300 clients sur un seul match, ce qui constitue un authentique record et un véritable défie en matière d’organisation.
  • Notre agence partenaire a été choisie comme agence officielle de l’Union Mondiale des Peñas Barcelonistes, créée à Lloret del Mar (Catalogne) en 2000 avec la gestion de plus de 1400 membres.
  • Plus de 450 entreprises travaillent avec nous, avec des collaborateurs, affiliés et clients à travers les 5 continents.
  • Nous avons dans un rayon de 200km autour de la ville de Barcelone plus de 400 points de vente .
  • Possibilité de suivre l’acheminement de ses billets via notre site web 2 jours avant le match .
  • Nous mettons à disposition de nos clients plus de 400 points de vente de retrait des billets entre la ville de Barcelone et l’Espagne et comme envoi à domicile
  • Nous mettons à disposition de nos clients un téléphone d’urgence 24h/24h pour résoudre tout problème. Ce numéro de téléphone est un numéro dédié au contrôle de tous nos services pendant toute la semaine et spécialement 72h avant chaque match.
  • Nous avons des billets en stock en cas d’urgence.
  • Nous offrons à nos clients le plus haut niveau de sécurité concernant le paiement sécurisé sur Internet.
  • Notre prix final n’a pas de frais additionnels, c’est un prix définitif !!
  • Notre système flexible permet l’achat de vos billets depuis votre domicile ou depuis votre hôtel avec une livraison au lieu indiqué.
  • Nous nous engageons à vous rembourser le montant de votre achat dans le cas où vous ne pourrez pas assister au match (cas de nécessité justifié). Vous devrez nous faire part de votre volonté d’annuler au plus tard 7 jours avant le match. Comme stipulé sur nos conditions de ventes, des frais d’annulation de 5% du montant total de votre commande vous seront prélevés. Ces conditions de vente sont applicables aux matchs de championnat sauf le match FC Barcelona – Real Madrid. Les matchs de Champions League ne sont pas soumis à ces conditions.

Toutes nos places FC BARCELONA, RCD Espanyol  sont garanties

COMMENT CELA MARCHE?:

  • Au moment de son achat, le client recevra une confirmation instantanée avec tous les détails de l'achat réalisé
  • Nous sommes en contact permanent avec le client , qui peut nous contacter chaque fois qu'il le jugera nécessaire.
  • Nous assurons le suivi de 100 % de nos envois jusqu'à ce qu'ils parviennent à destination; notre entreprise contrôle 100% des envois jusqu'à ce qu'ils parviennent à destination et aient été dûment livrés.
  • Outre notre propre service de messagerie dans les deux cas, lorsque les enveloppes sont livrées, nous obligeons toujours celui qui les reçoit à à signer un document afin de certifier que la livraison a été réalisée correctement.
  • Service relations clientèle permanent en utilisant le service d'urgence, pendant 72 h. avant le match. Au préalable, vous pouvez nous contacter via email ou par téléphone (vous les trouverez sur la web).
    Note: Se différenciant d'autres entreprises intervenant sur Internet, notre partenaire utilise un service de messagerie express professionnelle afin de contrôler à tout moment les différents envois de places.

NOTRE EXPÉRIENCE:

  • Londres – Wembley 92 Final Champions League 1 avion 200 personnes
  • Atenas 1994 Final Champions League 3 avions 1000 personnes
  • Paris ¼ Final Champions League 10 Autocares 400 personnes
  • Rotterdam Final Recopa 14 Autocares 700 personnes
  • Valencia Final Copa del Rey 10 Autocares 400 personnes

POURQUOI NOUS CHOISIR:

  • L'UTILISATION D'UN SYSTÈME DE SÉCURITÉ afin de protéger la privacité de vos données
  • UN CONTRÔLE EXHAUSTIF de l'envoi des places à votre domicile.
  • NOTRE RELATION QUALITÉ-PRIX: de bonne qualité.
  • SERVICE DE RELATIONS CLIENTÈLE: Via e-mail, téléphone et fax. Pour le cas des utilisateurs qui ont acheté des places, ils disposeront d'un téléphone d'urgences 72 heures avant l'événement.
  • LORS DE LA LIVRAISON DES PLACES À L'ADRESSE QUE NOUS A INDIQUÉE LE CLIENT, le service de messagerie est obligé à faire signer un reçu à la personne qui reçoit ces places. Qu'il s'agisse d'adresses hôtels, d'appartements, de maisons de particuliers ou d'entreprises. Si jamais une commande, indépendamment du motif ou de la cause, ne parvenait pas à être livrée, notre entreprise contactera le client via e-mail afin de lui communiquer le lieu de la ville où il pourra retirer sa commande. Ceci arrive car certains établissements n'acceptent pas les livraisons.

Lire également les FAQ: questions fréquentes en ce qui concerne l'achat de billets de football FC Barcelona